Kargo politikası

🚚 Kargo ve Teslimat Politikası

Nefson

Nefson olarak siparişlerinizi hızlı, güvenli ve eksiksiz şekilde size ulaştırmayı hedefliyoruz. Kargo ve teslimat sürecine ilişkin detaylar aşağıda yer almaktadır.

📦 Kargoya Verilme Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Kampanya, yoğunluk veya resmi tatil dönemlerinde bu süre uzayabilir.

🚛 Kargo Firması

Siparişleriniz, Nefson’in anlaşmalı olduğu kargo firmaları aracılığıyla gönderilir.

Kargo firması seçimi Nefson tarafından yapılır.

⏱️ Teslimat Süresi

Kargoya verilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye göre 3–7 iş günü içerisinde teslim edilir.

Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Nefson sorumlu tutulamaz.

💰 Kargo Ücretleri

Kargo ücretleri, sipariş tutarına ve kampanyalara göre değişiklik gösterebilir.

Ücretsiz kargo kampanyaları, belirtilen koşullar dahilinde geçerlidir.

📍 Teslimat Adresi

Sipariş sırasında belirtilen adres bilgileri esas alınır.

Eksik veya yanlış adres bildiriminden doğan gecikme ve iade durumlarında sorumluluk alıcıya aittir.

📦 Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Kargo paketini teslim alırken mutlaka kontrol ediniz.

Hasarlı veya eksik paketlerde, kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturulmalıdır.

Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerle ilgili sorumluluk kabul edilmez.

🔁 İade ve Kargo

İade süreçleri Para İade ve İptal Politikası kapsamında yürütülür.

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde iade kargo ücreti alıcıya aittir.

Hatalı veya kusurlu ürün gönderimlerinde kargo ücreti Nefson tarafından karşılanır.

🌍 Teslimat Bölgesi

Şu anda yalnızca Türkiye içi gönderim yapılmaktadır.